Iné Lifestyle

Ako správne napísať formálny e-mail

Každý študent sa už určite stretol s písaním formálneho e-mailu, a kto sa ešte nestretol, na 100 % tomu v živote neutečie a bude sa musieť popasovať nie len s gramatikou, ale aj s veľmi dôležitou štylistickou formou textu. V tomto článku ti prinášame pár najdôležitejších pravidiel, podľa ktorých napíšeš kvalitný formálny e-mail bez zbytočných vrások na čele.

Predmet rozhodne…

Veľmi často sa stáva, že odosielateľ e-mailu klikne na kolónku „Odoslať správu bez predmetu“. To je však veľká chyba, pretože prijímateľovi príde e-mail, pri ktorom nevie, čo má očakávať. Do predmetu správy patria kľúčové slová alebo slovné spojenia (určite nie vety, či dokonca súvetia), ktoré majú za úlohu identifikovať a charakterizovať obsah a hlavnú podstatu správy, aby bolo ešte pred rozkliknutím jasné, o čo ide, a aby bol e-mail aj v budúcnosti dohľadateľný.

Oslovenie otvára konverzáciu

Podobne ako v bežnej verbálnej komunikácii začíname rozhovor oslovením alebo pozdravom,  aj e-mail si vyžaduje zdvorilostný úvod. Na začiatok správy môžeme napísať pozdrav, alebo oslovenie, za ktorými vždy nasleduje čiarka, po ktorej vynecháme riadok, vďaka ktorému je text prehľadnejší, a následne pokračujeme malým písmenom.

Vážený pán Sovička,

rada by som reagovala na ponuku… 

 

Dobrý deň, pán Sovička,

reagujem na…

 

Je diakritika kamarátka e-mailov?

V posledných rokoch sa diakritika dostáva čoraz viac aj do digitálnej písomnej komunikácie. Niekedy sa nepoužívala ani v e-mailoch, ani na sociálnych sieťach či v diskusiách. E-mail, v ktorom je použitá diakritika vyzerá formálnejšie, dôveryhodnejšie a urobí lepší dojem. Je ale potrebné dávať si pozor na používanie výkričníkov, či veľkého (nepotrebného) množstva veľkých písmen – správa môže pôsobiť negatívne, až útočne.

Často je potrebné popasovať sa so slovenčinou

Keď píšeme e-mail/email/mejl, je dôležité dbať na pravopis a prípadné nejasnosti si overiť v slovníku. Správa s gramatickými chybami stráca na vážnosti a k jej obsahu je automaticky pristupované negatívnejšie. Pozor si treba dávať na skloňovanie, prvú osobu plurálu, cudzie slová, či písanie čísloviek… vôbec toho nie je málo, ale s trochou tréningu dokáže napísať gramaticky perfektný e-mail každý pozorný človek.

Veľkou dilemou v písaní e-mailov sú zámená. Pravidlá slovenského pravopisu nám nariaďujú byť zdvorilí a zámená písať vždy s veľkým začiatočným písmenom, bez ohľadu na to, či dotyčnej osobe tykáme, vykáme, alebo píšeme kolektívnu správu.

Ďakujeme Vám za Váš záujem…

Dúfam, že všetko prebehlo podľa Tvojich predstáv…

 

A na záver …

Ukončenie e-mailu je podobne dôležité ako pozdrav a oslovenie. Zdvorilostné formulky na konci textu sú prejavom slušnosti. Rozlúčiť sa môžeme dvoma spôsobmi — buď s bodkou, alebo s čiarkou.

Budem vďačná za skorú odpoveď.

 

S pozdravom

Jana Sovičková

 

Písanie formálnych e-mailov vôbec nemusí byť nočnou morou. Stačí len rozmýšľať a veci, ktoré nevieme si môžeme jednoducho vyhľadať v slovníkoch alebo na internete. Najdôležitejšie je, aby boli naše správy prehľadné, presné a bez zavádzajúcich častí. Povýš aj ty svoju komunikáciu na vyššiu úroveň. 🙂

 

Zdroje: lexika.sk, visibility.sk

Avatar

Petra Hartmannová

Dievča nie príliš dievčenské, ľúbiace hory, kávu (lungo bez mlieka ak by ste ma chceli pozvať) a vôňu vanilky. Srdce jej zaplesá, keď sa dostane k fotografovaniu, či k písaniu svojich pocitov a poviedok (zatiaľ) do zásuvky. Verí, že všetko, čo sa deje, sa z nejakého dôvodu diať má, a že na dobré veci si treba trpezlivo počkať (čo ale neznamená nič pre to neurobiť...).

Komentovať

Komentovať

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *

Instagram

Something is wrong.
Instagram token error.